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【全国対応】電話応対コンクール研修 受付開始しました【オンライン可】

(公財)日本電信電話ユーザ協会 主催「電話応対コンクール」第59回(2020年)の問題が4月1日に発表されました。

本年度も当事務所では、出場者さまを指導する研修のお申込を受け付けています。

代表の北村自身も県大会に出場し受賞歴があるほか、講師として指導した出場者さまを県大会入賞・全国大会出場へ導いた実績があります。

出場者さまの気持ちに寄り添いながら強みを引き出し、惜しみなくノウハウを伝授いたします。

ご依頼の例

・スクリプトを一緒に考えてほしい

・自分で書いたスクリプトを見てほしい

・一次審査(録音審査)を通過できるよう指導してほしい

・出来栄えの良し悪しが自分ではわからないので、プロ目線でフィードバックしてほしい

・練習のしかたがわからないので、教えてほしい

・今年はなんとしても県大会で入賞したいので、サポートしてほしい

・新型コロナが心配なので、オンラインで指導してほしい

講師

北村 朱里
コンサルティングオフィスnib.代表

コールセンター企業で約17年勤務し、管理職として人材育成、社員研修の企画実施、センターの管理運営などに携わる。独立後は、コミュニケーションに関する企業研修、専門学校の非常勤講師として話し方の講義を担当する。電話応対コンクール研修においては、指導した出場者さまを県大会入賞、全国大会出場へ導いた実績を持つ。

■受賞歴
公益財団法人日本電信電話ユーザ協会主催
電話応対コンクール佐賀県大会
第49回(2010年) 優秀賞
第50回(2011年) 準優勝
第51回(2012年) 優秀賞

>>詳しいプロフィール

お申込み概要

対象

第59回(2020年)電話応対コンクールに出場される企業・個人

形式

・対面:当事務所代表の北村が講師として御社にお伺いし、指導を行います
・オンライン:Web会議システム(Zoomなど)にて当事務所代表の北村が指導を行います

料金

・単発     :  1回 2時間 50,000円(税別)
・複数回:1回につき最初の1時間 20,000円 以降1時間追加ごとに15,000円(いずれも税別)

※指導を受けられる方の人数は問いません
※対面の場合、佐賀県外は別途交通費実費を申し受けます

ご依頼の流れ

お問合せ

問合せフォームまたはお電話(080-2741-8913)でお気軽にご連絡ください。

ヒアリング・ご相談

お電話などで状況やご要望をヒアリングし、訪問の回数や日時をご相談のうえ決定させていただきます。

研修実施

代表の北村が訪問またはオンラインで研修を実施いたします。

ご請求・お支払い

研修実施月の翌月末までにお支払いをお願いいたします。

こちらのボタンからお気軽にお問合せください