事業推進支援とビジネス研修のnib.

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3月 15, 2020

リーダーのための部下の育て方研修

部下の育て方に悩む役職者さま、経営者さま向けの研修。どんな部下でも良いところは伸ばし、良くないところがあれば着 […]

「上司を出せ!」が怖くなくなる クレーム電話の上席対応

コールセンターで初めてSVになった方、総務・通販部門・お客さま相談室の管理者向け。部下からクレームを巻き取り確 […]

これだけは身に着けておきたい電話クレーム対応基礎研修

電話応対初心者や若手の皆さま向けに、電話クレーム1次対応にあたり身に着けておきたい事柄を網羅した研修です。知識 […]

初めて部下を持つ人のためのリーダーシップ基礎研修

初めて部下を持つ人が必要になるマインドやスキルを網羅した研修です。知識や理論だけでなく現場での実務に落としこむ […]

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