2020年2月25日、佐賀県内にある公営施設の職員さまを対象に「コミュニケーションを豊かにする伝え方のコツ研修」をさせていただきました。

「職員同士のコミュニケーションを良くしたい」とのご要望をいただき、下記の項目で研修を企画。

1.ポジティブな言葉の選び方
2.受け入れられやすい意見の言い方
3.まっすぐ伝わる注意の仕方
4.自分も相手も嬉しいほめ方

60分という短い時間だったので、皆さんからよく「苦手」「うまくできる方法を知りたい」と言われる項目に絞ってピックアップ。知識の詰め込みにならないよう、こちらからの説明と受講者の皆さんに考えたり話したりしていただく分量のバランスに気を配って進行しました。