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2020.04.10

コラム

専門学校「話法」授業、今年度も始まりました

こんにちは。コンサルティングオフィスnib.北村朱里です。 佐賀歯科衛生専門学校の非常勤講師として、2年生の前期（4月～6月/90分×10回）の「話法」という授業を担当しています。今年度は、きのう4月9日から始まりました。 検温ヨシ、マスクヨシ、手洗い消毒ヨシ、で、出動。教室は30分ごとに換気をするルールになっているのですが、窓を開けると学生たちが寒そうにしていてちょっと気の毒。ひざ掛けとか使いながら授業に参加してくれていました。しかたないよね、一緒にこの時世を生き抜こう……！ さて、今回は初日ということでオリエンテーション。私は初回に必ず、授業のテーマについて伝えています。 私の「話法」授業のテーマは、「『仕事で話す』を楽しく学ぶ」。 それぞれの言葉に、こんな意味合いをもたせています。 仕事で話す＝目的のある会話 楽しく＝自分も相手も楽しむ 学ぶ＝行動に移す、実践する 歯医者さんって、老若男女いろんな人が訪れる場所。将来そんな職場で「年代の違う人とうまく話せるかな？」「初対面は緊張しそう」といった不安もよく聞きます。私の授業でめざすのは、社会に出て役立つ会話の術を実践しながら身に着け…

2020.04.09

お知らせ

【飲食店さま使ってください！】テイクアウト告知文ひながた【コピペ歓迎】

新型コロナウイルス感染拡大の影響で、テイクアウト営業を始める飲食店が増えていると聞きました。 ライターとしてなにかお役に立てないかなと思い、告知に使えるひながたを作ってみました。項目を考える手間が省け、情報の漏れなども防げるかなと思います！ ＜使い方＞ 下記——線以下をコピーして、SNS・Webサイト・チラシでのお知らせなどなんでも自由にお使いください。 ○○○の部分に文字や数字を入れたり、不要な文言は消したり、必要な説明があれば付け足したり、文言を組み合わせたり、アレンジも自由にしてください。 ———————————— ■テイクアウトできるメニュー ○○○○（○○○円） ○○○○（○○○円） ○○○○（○○○円） ■テイクアウト対応時間 ＜↓どれか該当する文言を使ってください＞ ○時～○時（○曜定休） ○曜～○曜 ○時～○時/○曜 ○時～○時（○曜定休） ○時～売り切れまで ＜↓どれか該当する文言を使ってください＞ 予…

2020.04.08

コラム

営業が苦手なフリーランスの私たちへ

(桜は自己アピールしてない気がする) こんにちは。コンサルティングオフィスnib.の北村朱里です。 事業プロデューサーとしていろんなフリーランスの方と話していてよく聞くのは「私、営業が苦手なんですよね」ってこと。わかります、私も、決して得意ではないですもん……。 ところで、営業が得意な人ってどんなイメージがありますか？ ・自己アピールが上手な人 ・話術が巧みな人 ・押しが強い人 こんなところですかね。 ただこれって、お客さまの立場からみたら本当に求めていることなんでしょうか。「上手に自己アピールされたい」「巧みな話術を聞かせてほしい」って人、あんまりいないんじゃないかと思います(笑) お客さまが求めるのは、あくまでも「自分の困りごとを解決してほしい」ってこと。そして営業とはそれに応じることだと、私は思っています。 だから、私たちがするべきは、 ・情報提供 ・ご提案 なんです。お客さまの困りごとに対して「解決するにはこんな方法がありますよ」「ちなみに私ならこんなことができますよ」と伝えるだけ。上手な自己アピールも押しの強さも必要ありません。どちらかというと、相手の困りごとを汲み取る力、そ…

2020.04.07

コラム

今までのやり方にとらわれない

写真はウオーキング風景。歩きながらビジネスのアイデアが思い浮かぶことも多いです こんにちは。コンサルティングオフィスnib.の北村朱里です。 新型コロナウイルス感染拡大の影響で、これまで当たり前だったことができなくなったりしている今日このごろ。 私自身も、普段は打ち合わせや取材に出かけていたり、コワーキングスペースで作業したりすることが多いので、「家にいる時間が長い」というだけでなんだか非日常感。それでもなんとかペースがつかめてきました。こうやって慣れていくのですね。 さて、そんな今だからこそ、これまでとは違うビジネスのやり方に目を向けてみる時なのかなと思っています。例えば…… ・対面販売→通信販売 ・店内飲食→テイクアウト ・アナログPR→デジタルPR ・対面でレッスン→オンラインでレッスン ・対面で打ち合わせ→電話で打ち合わせ ・自分だけでやってた→誰かと一緒にやってみる ・外注してた→自分でやってみる ・自分にはできないと思っていた→やってみる など。 「これが私のやり方だから」っていうこだわりもいいと思うんですが、だってほら、もう世界は今までにない非常事態ですもの、自分にだって…

2020.04.04

コラム

シシリアンライスの日

こんにちは。コンサルティングオフィスnib.の北村朱里です。 4月4日は、佐賀市ご当地グルメ シシリアンライスの日。nib.では昨年、パンフレット制作のお仕事を受託させていただきました（ちょうど1年前の今日が発行日でした）。佐賀市中心部でシシリアンライスを提供する20店舗を紹介しています。 市民団体の皆さんといろいろアイデア出し合いながら、デザイナーさんや取材ライターさんにご協力いただき、楽しいパンフができたと思います！ 個人的に、表紙＆裏表紙のイラストが気に入っています。 こちらからパンフレット見れます http://sicilianrice.com/info/20190404a.php TOPの写真は、掲載店舗のひとつでnib.も研修会場としてお世話になっていたカフェ「こねくり家」さんのシシリアンライス。古代米と甘辛タレとポテトチップスのトッピングが絶妙に合うんですよ～！

2020.03.27

コラム

コロナショックを乗り越えるためにnib.ができること

こんにちは。コンサルティングオフィスnib.の北村朱里です。 新型コロナウイルス感染拡大により、これまで普通にできていたことができなくなったりしている今日このごろ。 コンサルティングオフィスnib.では、そんな現状をお客さまと一緒に乗り越えるべく、いろいろなソリューションをご用意しています。 ＜お悩み例1＞ コロナのせいで集客ができない、売り上げが落ちた ↓ ＜nib.ができること＞ ・貴社、貴店に合った、今できる集客方法や新サービス（オンライン活用、通信販売など）を開発するコンサル ・上記のPRのためのツール開発（Webサイト、チラシ等） ・上記のPRのためのSNS運用サポート ご相談にのったりアドバイスしたりするだけでなく、言葉やツールでアウトプットしPRにつなげるところまでお手伝いします。 ＜お悩み例2＞ コロナのせいで会社説明会を開催できない ↓ ＜nib.ができること＞ ・会社説明会の内容をおさめた動画を制作する ・Webサイトに採用専用ページを制作する ・求職者向けパンフレットを制作する ・採用を意識したSNS運用サポート ツールを制作するだけでなく、現状に合った活用方法ま…

2020.03.24

コラム

できないことより、できることを

新型コロナウイルスの影響で仕事が減るかな……と思ったけれど、おかげさまで今のところその様子はなく。逆に「こんな時だからこそ、直接会えない人にも伝えたい」と、ネットに載せる文章や動画のコンテンツ制作をご依頼いただいたりしています。 できないことより、できることを考える。大切なことはいつもクライアントさんから教わります。私一人の力で世界情勢は変えられなくても、自分の手の届く範囲の社会をすこしでもよくしたい。関わる人たちの人生を「いい人生」にするために手伝えることを、ただがんばるだけ、そう思ってます。 3月末～4月、まだまだ余裕ありますのでご相談ありましたらお気軽にどうぞ！

2020.03.18

コラム

開業して丸4年になりました

写真は4年前のFacebook投稿。 独立して丸4年になりました。 写真はちょうど4年前、開業届を提出した日のものです。当時は想像もしていなかったほどお客さま、先輩方、仕事仲間に恵まれ、充実した毎日を送れています。皆さま本当にありがとうございます。 いろいろなお客さまと出会いながら、自分のことも深く考えさせられる機会をいただきます。そんな中でたどりついた言葉が、事務所のキャッチコピーにした「いい人生に、しよう」。 私ができることでお客さまを支援して、お客さまの事業がうまくいって、やりたいことが実現できて、その結果としてその人が思う「いい人生」になればいいと、ただそれだけを思っています。それができれば、私も「いい人生」。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

2019.11.20

コラム

「普通そういう言い方はしないですよね？」という指導の言葉が気になった理由

こんにちは。コンサルティングオフィスnib.の北村です。 夜、自宅で仕事をしていたら知人から「今NHK見てる？」とメッセージが。 テレビをつけてみると「クローズアップ現代＋」で、テーマが「“もしもし革命”進行中！～いま電話になにが？～」。電話応対講師をしている私を思い出して教えてくれたというわけです。 見ていると、講師の方がNHKの若手アナウンサーの方に電話応対の指導をするという場面がありました。そこで私の耳に残ったのが、講師の方の指導の言葉。アナウンサーの方の応対について、こう言ったのです。 「普通、そういう言い方はしないですよね？」 これがちょっと私は気になってしまいました。その理由は以下の3点です。 1．「普通」ではわからない 業界のノウハウに長けている講師の方は正しい電話応対の「普通」を良く知っているかもしれませんが、指導を受ける立場の人にとってはその「普通」がわかりません（だから指導を受けているのであって）。指導をする側と受ける側で認識を同一にできない言葉は、使わないほうが良いと私は思います。 2．自分の意見として言っていない こういう場合の「しないですよね？」は、誰かに同意…

2019.11.18

実績

【長崎県】「ながさき輝く人財雇用創造プロジェクト」就職支援セミナーに登壇しました

11月7日、長崎県 若者定着課が主催する「ながさき輝く人財雇用創造プロジェクト」就職支援セミナーに登壇しました。 転職活動・就職活動中でオフィスワークに興味がある方が対象ということで、タイトルは「オフィスワークが楽しくなるコミュニケーションのコツ」に決めました。「これくらいできなきゃオフィスワークは難しいよ」ではなく「こんなことができるとオフィスワークはきっと楽しめるよ」のメッセージを込めて。 45分という短い時間だったので時間配分を細かく管理しつつ、詰め込みすぎない程度に皆さんの役に立ててもらえそうなエッセンスをギュッと凝縮してお伝えしました。好感を持たれる話し方、質問のしかた、敬意の示し方、意見の言い方、言いにくいことの伝え方、など。 セミナーはやっぱり毎回ドキドキしますが、ご好評いただいたようでホッとしました。受講された皆さんの前向きな一歩につながりますように……！ そうそう、セミナーが始まる前に「私、長崎が大好きで、この海を見るとテンション上がるんです」って県職員の方にお話ししたら、開始までの時間にブラインドを上げておいてくださいました。県庁の皆さま、とても温かかったです。 当…